常见问题

在使用DHL国际快递的时候，有些用户会发现在收费项目中有一项是偏远地区服务费，可是对于“偏远地区”这个名词是怎样定义的呢?为什么会有这项收费呢?DHL官方给出的解释为偏远地区乃指离岛及山区;或难以到达的邮政编码区/邮递编码区;或路途遥远，无法直达或罕有服务的郊区/小镇。
　　看到这里您应该明白了吧。所谓偏远地区便是指其他国际快递公司无法继续为您服务的时候，而DHL为了提高用户的服务质量愿意为您继续服务下去，但是这时候就要为这种服务支付额外的费用了。了解了原因，那么如何查询自己的邮寄地址是偏远地区呢?这里DHL给出了一个偏远地区查询网址：http://raslist.dhl.com（中桥国际供应链物流）/jsp/first.jsp
　　首先进入上述网址，可以看到如下图所示的页面：

　　其中上图中所示的第二行是邮编，下面则是当您不知道邮编的时候用来输入目的地的名字，两者只需选择一个填写即可。
　　填写完成后点击最右侧的ok按钮，如下图所示：